Sunoras: cómo eliminar tus datos

App Sunoras (com.gamoras.app) y web sunoras.com · Desarrollador: Glenlake Soft SL

Sunoras no tiene cuentas: no guardamos tu nombre, correo ni nada que te identifique. Estos son los pasos para borrar lo que hay.

Pasos

  1. Borra los datos de la app en tu móvil: Ajustes de Android → Aplicaciones → Sunoras → Almacenamiento → Borrar datos (o desinstala la app). Esto elimina al instante tus récords, niveles, puntos y el número aleatorio del contador de partidas.
  2. Estadísticas del contador de partidas: en nuestro servidor solo quedan registros de partidas asociados a ese número aleatorio. Tras el paso 1 ya no hay forma de relacionarlos contigo, y se eliminan automáticamente a los 180 días.
  3. Publicidad (Google AdMob): en Ajustes de Android → Google → Anuncios puedes restablecer o eliminar el ID de publicidad. En Europa puedes retirar tu consentimiento desde el botón «Privacidad» del menú de la app. Para los datos que guarda Google, usa tu cuenta de Google o su política de privacidad.
  4. ¿Dudas o quieres que lo borremos nosotros antes? Escribe a hi@cronokids.com con el asunto «Sunoras – eliminar datos». Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina y qué se conserva

Dato Dónde está Cuándo se elimina
Récords, niveles, puntos, idioma Solo en tu móvil Al momento, al borrar los datos o desinstalar
Número aleatorio del dispositivo En tu móvil y en los registros del contador Al momento en el móvil; en el servidor, a los 180 días como máximo
Registros de partidas (juego, nivel, resultado, duración, idioma) Nuestro servidor (Cloudflare) Automáticamente a los 180 días. Solo se conservan totales agregados sin ningún identificador
ID de publicidad e información para anuncios Google AdMob Según los controles y plazos de Google (restablece el ID en los ajustes de Android)

Sunoras: how to delete your data

App Sunoras (com.gamoras.app) and website sunoras.com · Developer: Glenlake Soft SL

Sunoras has no accounts: we do not keep your name, email or anything that identifies you. These are the steps to delete what there is.

Steps

  1. Clear the app's data on your phone: Android Settings → Apps → Sunoras → Storage → Clear data (or uninstall the app). This instantly deletes your records, levels, points and the random number of the game counter.
  2. Game counter statistics: our server only keeps game records linked to that random number. After step 1 they can no longer be linked to you, and they are deleted automatically after 180 days.
  3. Advertising (Google AdMob): in Android Settings → Google → Ads you can reset or delete the advertising ID. In Europe you can withdraw your consent with the “Privacy” button in the app's menu. For the data kept by Google, use your Google account or its privacy policy.
  4. Questions, or want us to delete it sooner? Write to hi@cronokids.com with the subject “Sunoras – delete data”. We reply within 30 days.

What is deleted and what is kept

Data Where When it is deleted
Records, levels, points, language Only on your phone Immediately, when you clear the data or uninstall
Random device number On your phone and in the counter's records Immediately on the phone; on the server, after 180 days at most
Game records (game, level, result, duration, language) Our server (Cloudflare) Automatically after 180 days. Only aggregated totals with no identifier are kept
Advertising ID and ad information Google AdMob According to Google's controls and periods (reset the ID in Android's settings)